Las clases se abonan de forma anticipada, tienen una vigencia de 30 d铆as a partir de la fecha de compra, y pueden agendarse con hasta dos meses de anticipaci贸n. La compra anticipada de horas de clase particular no implica una garant铆a de disponibilidad de los docentes en las fechas y horarios requeridos. Tal disponibilidad puede consultarse en recepci贸n o a trav茅s de la plataforma (https://nuclea.net) de forma previa a la compra y su validez est谩 limitada al momento en el que es informada. El alumno tiene la posibilidad de agendar todas sus clases en el momento mismo de la compra. Como gentileza, Nuclea ofrece el reintegro de lo abonado hasta 24 horas luego de realizada la compra, entendiendo como motivo v谩lido el no encontrar la disponibilidad horaria requerida en ese t茅rmino. Luego de pasadas las 24 horas, no ser谩n considerados reclamos por falta de disponibilidad de los docentes ni solicitudes de reintegro.
En Nuclea respetamos tanto tu tiempo como el de los docentes por lo que tenemos una pol铆tica clara en cuanto a la cancelaci贸n y reprogramaci贸n de las clases:
Consideramos que ofrecer y agendar una hora de clase constituye un compromiso mutuo en el cual cada parte reserva su tiempo para poder cumplirlo. Estas pol铆ticas contemplan los imprevistos que pueden ocurrir, especialmente en la modalidad online, pero apelan a la responsabilidad personal de cada uno de cuidar el tiempo del otro. El correcto agendado y recuerdo de las clases es de exclusiva responsabilidad del alumno, tanto en la modalidad de agendado a trav茅s de recepci贸n o del servicio autogestionado. Agradecemos tu comprensi贸n y colaboraci贸n.
La asignaci贸n de docente para clases particulares queda sujeta a la disponibilidad horaria del docente. Si bien recomendamos la continuidad con un mismo docente, Nuclea se reserva el derecho de reemplazarlo de forma puntual o permanente en cualquier momento y por cualquier circunstancia que as铆 lo amerite o lo haga necesario. No se garantiza en ning煤n momento la continuidad de clases con un docente determinado.
El servicio que ofrece Nuclea es de estricto car谩cter formativo, por lo cual no realizamos ex谩menes, ejercicios ni trabajos pr谩cticos por encargo, as铆 como tampoco brindamos asistencia durante ex谩menes sincr贸nicos, por considerar que estos no contribuyen a la formaci贸n de nuestros alumnos. Consideramos que la instancia de ex谩men es una etapa necesaria para la validaci贸n del conocimiento, en la cual el alumno debe demostrar por s铆 mismo que el contenido fue comprendido y el conocimiento adquirido. Asimismo Nuclea deslinda toda responsabilidad sobre el resultado de las evaluaciones, entendiendo que el servicio prestado no es suficiente por s铆 mismo para determinar la aprobaci贸n, si no que la constancia y una actitud proactiva por parte del alumno son elementos esenciales que est谩n fuera del control del prestador del servicio.
Asimismo, Nuclea no se responsabiliza por las consecuencias de cancelaciones de clases, entendiendo que la correcta planificaci贸n de la necesidad de las mismas es responsabilidad exclusiva del alumno, y en esta planificaci贸n debe considerarse la posibilidad de imprevistos tales como cortes de internet o de servicio el茅ctrico, problemas de salud del docente y dem谩s situaciones que hagan imposible dictar una clase, a煤n cuando esta sea la 煤ltima posible antes de la instancia evaluativa.
La inscripci贸n a un curso implica la reserva inmediata de una vacante en el turno elegido, lo cual tiene implicancias en el c贸mputo del cupo m铆nimo y m谩ximo de un curso, y por lo tanto en la apertura del curso y el agotamiento de vacantes disponibles. Por esa raz贸n no realizamos devoluciones de los cursos abonados, cambio de turno o traspaso de un tipo de servicio a otro, salvo en las condiciones mencionadas en la secci贸n de cupo m铆nimo y m谩ximo. La vacante ocupada es intransferible y solamente debe ser utilizada por la persona que adquiri贸 el servicio.
Los cursos tienen un cupo m铆nimo de cinco alumnos y un cupo m谩ximo de quince. En los casos en los que los cursos no abran por no alcanzar el cupo m铆nimo, los inscriptos ser谩n notificados con al menos 5 d铆as h谩biles de anticipaci贸n al d铆a del comienzo del curso, y recibir谩n la opci贸n de recibir el reintegro de lo abonado, o bien canjear el curso por clases particulares individuales con un descuento superior al m谩ximo disponible mediante la compra regular, como compensaci贸n por las molestias ocasionadas. La opci贸n se har谩 efectiva solamente en el caso en el que el curso no complete su cupo m铆nimo al menos 48 hs antes de su comienzo o en la fecha definida por Nuclea.
Los alumnos autorizan expresamente a Nuclea, a utilizar los derechos de explotaci贸n sobre las im谩genes personales (fotograf铆as, videos, grabaciones o parte de las mismas) obtenidas en el marco de los servicios prestados. La autorizaci贸n se refiere a la totalidad de usos que puedan tener las fotograf铆as, video o grabaciones o parte de las mismas, en las que aparezca el alumno, con la 煤nica salvedad y limitaci贸n de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor y a la intimidad personal. La autorizaci贸n es concedida para la difusi贸n y su uso en web, prensa, revistas, folletos y cat谩logos, sin limitaci贸n temporal de las mismas.
Versi贸n vigente: 29 de junio, 2022